Der Beruf Hoteltester ist angesagt, beliebt und deutlich unterschätzt. Was ein Hoteltester ist, scheint zwar auf der Hand zu liegen, was genau man aber in diesem Beruf zu tun hat und wie man Hoteltester werden kann, ist den meisten nicht bekannt. Deshalb zeige ich euch, wie man eigentlich Hoteltester wird und was der Job euch abverlangt.
Einige von euch kennen vielleicht Heinz Horrmann, den bekannten Gastro- und Hotelkritiker, der sowohl Bücher zum Thema veröffentlicht als auch Hotels testet und diese Erfahrungen gelegentlich von der Kamera begleiten lässt. Doch nicht nur Heinz Horrmann kann durch die Welt reisen und günstig oder sogar kostenlos in Hotels wohnen. Auch ihr habt die Chance, euch als Hoteltester zu beweisen. Was ihr dafür tun müsst und wie genau diese ganze Sache überhaupt funktioniert, erkläre ich euch Schritt für Schritt.
Hoteltester werden – so geht’s
Was genau macht ein Hoteltester?
Ein Hoteltester prüft ein Hotel auf Qualität, wobei der Fokus auf verschiedenen Bereichen des Hotels liegen kann. In den meisten Fällen soll der Hoteltester aus dem Blickwinkel eines Gastes agieren, um die Servicequalität des Hotels zu überprüfen und nachhaltig zu verbessern.
In diesem Fall hat das Hotel selbst einen Hoteltester beauftragt oder über eine Serviceagentur beauftragen lassen. Das hat den Vorteil, dass die Hotelleitung direktes Feedback bekommt und dieses gegebenenfalls umsetzen kann. Mittlerweile werden aber auch eine Vielzahl von Hoteltestern von Verbänden oder Reisemagazinen beauftragt, um beliebte Hotels im In- und Ausland zu durchleuchten. Gute Bewertungen und ein guter Ruf sind für ein Hotel unerlässlich, denn wer von uns bucht heutzutage noch ein Hotel, ohne vorher die Bewertungen bei Tripadvisor zu checken? So bekommt man schließlich einen guten Einblick in Service und Sauberkeit des Hotels.
Wie wird man Hoteltester?
Eine klassische Ausbildung zum Hoteltester gibt es leider nicht. Doch oftmals verfügen Hoteltester über ein abgeschlossenes Tourismus Studium in Kombination mit langjähriger Berufserfahrung. Eine weitere Möglichkeit ist die Ausbildung als Hotelfachwirt oder Hotelkauffrau/-mann.
- Studium oder Ausbildung im Tourismusbereich
- Berufserfahrung
- Sorgfalt
- Gute Sprachkenntnisse
- Schauspielerische Fähigkeiten
Der Vorteil ist dabei, dass man alle Facetten des Hotelgeschäfts kennenlernt und dieses Wissen mit geschultem Blick auf das Hotelgeschäft als Hoteltester anwenden kann. Viele Hotelketten bilden im großen Stil aus, schaut euch am besten auf den jeweiligen Internetseiten genauer um.
Fähigkeiten, die für den Beruf als Hoteltester wichtig sind
Dennoch ist es nicht gerade einfach, als professioneller Hoteltester angestellt zu werden. Der Grund dafür ist einfach: Es gibt nur sehr wenige freie Arbeitsstellen bei vergleichsweise sehr vielen Bewerbern. Deswegen ist es unabdingbar, eine langjährige Berufserfahrung aus einer Ausbildung oder einer akademischen Weiterbildung mitzubringen. Auch die geforderten Fähigkeiten sind vielfältig: Neben der Berufserfahrung ist vor allem eine sehr gute Beobachtungsgabe unabdingbar, gute Sprachkenntnisse und schauspielerische Fertigkeiten werden ebenfalls erwartet. Gerade letztere sind besonders wichtig, wenn ihr zum wiederholten Male im selben Hotel eingesetzt werdet und von den Mitarbeitern nicht erkannt werden sollt. Mit diesen Qualitäten ist es um ein bedeutendes Stück einfacher, den Traumberuf als Hoteltester einmal professionell ausführen zu können. Der Aufwand lohnt sich besonders für diejenigen unter euch, die sehr gerne auf Reisen gehen. Denn als Hoteltester hat man ein Privileg, das man mit nur sehr wenigen anderen Berufen teilt: Man kann nahezu jede Ecke der Welt bereisen und so viele verschiedene Kulturen kennen lernen.
Kann man als normaler Urlauber Hoteltester werden?
Die Vorstellung, während des Urlaubs Hotels zu testen und so quasi nichts für den Urlaub bezahlen zu müssen klingt verlockend, oder? Leider sieht die Realität, wie ihr bereits gelesen habt, um einiges anders aus, denn der Job des Hoteltesters ist vor allen Dingen eines: ein Job, der ernsthaft ausgeführt werden muss. Fragebögen müssen ausgefüllt, das Hotel von oben bis unten unter die Lupe genommen und die Angestellten auf ihre Servicequalitäten getestet werden. Die Ergebnisse müssen zudem sorgfältig dokumentiert und aufgearbeitet werden. Nebenbei wird man einer Arbeit wie dieser wohl eher nicht gerecht.
Trotzdem gibt es von Zeit zu Zeit auch für die normalen Urlauber unter uns eine seltene Chance, Hoteltester zu werden. Reiseportale wie trivago oder auch verschiedene Marktforschungsinstitute machen es möglich. In unterschiedlichen Kampagnen bekommt ihr die Möglichkeit, euch als Hoteltester zu bewerben und eure Hotelaufenthalte zumindest vergünstigt zu bekommen. Als Gegenleistung schreibt ihr meist einen kurzen Bericht, der über die Vorzüge und auch über die Schwächen des Hotels berichtet. Momentan ist mir leider keine Hoteltester-Kampagne bekannt, sollte es zu diesem Thema etwas Neues geben, erfahrt ihr es natürlich direkt in meinem Reisemagazin.
Fazit: Hoteltester gibt es wie Sand am Meer
Der Beruf des Hoteltesters ist wahrscheinlich wirklich ein Traumberuf. Man reist durch die Welt, verbringt seine Zeit in den verschiedensten Hotels der Welt und muss dafür keinen Cent bezahlen. Doch bevor jetzt alle ihre ursprünglichen Zukunftspläne hinschmeißen: Wer wirklich professioneller Hoteltester werden möchte, benötigt entsprechende Qualifikationen und ausreichende Berufserfahrung. Dieser Weg will also gut überlegt und hart erkämpft sein! Einfacher ist es dann doch, vorher einmal in den Beruf hineinzuschnuppern und die vielfältigen Hoteltest-Angebote zu nutzen. So spart ihr zum Teil sehr viel Geld, während ihr einen schönen Urlaub oder Städtetrip genießt. Gefällt euch der Job, habt ihr vielleicht euren wahren Traumberuf kennengelernt! Ich drücke euch die Daumen.
